כל מה שרצית לדעת על מעגל איכות:
מעגל איכות (Quality Circle) הוא אחד הכלים של תורת קאיזן (Kaizen).
תורה זו, שנולדה ביפן, מבוססת על שיתוף כל עובדי החברה (מנהלים ועובדים) על מנת לשפר את איכות המוצר המוגמר בעיני הלקוח.
שיפור זה יכול להתבצע בכל רמות החברה ותהייה לו השפעה על איכות, מחיר, תזמון כוח אדם/חומרי גלם, יחסים בין המפעל לספקים שלו וכו'.